Spam no celular?

Ontem fui surpreendido por um sms que recebi no celular que veio de uma casa noturna. De início achei um máximo a ação deles, mas veio a primeira pergunta em mente: Como eles conseguiram o meu número? Logo veio a resposta, pois me lembrei que a cerca de 1 mês atrás estive nesta casa noturna e na hora de entrar no estabelecimento fizeram um cadastro em que me solicitaram o número.

O sms de forma geral foi bem bolado e trazia a informação da atração para o próximo final de semana, mas o conteúdo da mensagem não vem ao caso agora. O que me trouxe para escrever este artigo, foram as seguintes interrogativas: Para o receptor, isto é bom? Até onde vamos com isto? Será que estaremos sendo vítimas de spam?

Apesar de achar uma ação de marketing bastante estratégica e eficaz, tenho ao mesmo tempo uma sensação de preocupação. Fico imaginando daqui a alguns anos se as empresas "entrarem nesta onda" e começarem a nos bombardear com propagandas e outra coisas.

Por outro lado creio que deva existir bom senso por parte das empresas, pois o consumidor não ficará nada satisfeito em ser incomodado o tempo todo com este tipo de informação e além do mais um exagero no uso deste tipo de mídia pode criar uma identidade negativa para empresa que está realizando a ação.

Como não é novidade para ninguém, as mídias sociais estão "na moda", a relação empresa-consumidor está cada vez mais próxima e as redes sociais são os locais preferidos dos usuários para falarem bem ou mal das empresas, pois sabem que lá eles serão ouvidos e encontrarão outras pessoas passando pela mesma situação. Em síntese, as empresas precisam estar atentas também a esta realidade.

De forma alguma, tive como objetivo falar mal de Mobile e muito pelo contrário, acho que é uma tecnologia sensacional, que está a cada dia se expandindo mais e quem pensa em trabalhar ou já trabalha nesta área terá um futuro promissor.

Até o próximo post. Abraços!