Uma tecnologia que aos poucos vem conquistando seu espaço em terras brasileiras é a do m-Commerce. O termo origina de Mobile Commerce, que em sua tradução significa Comércio Móvel. Não trata-se de uma tecnologia nova, pois a mesma já existe desde a década de 90 no auge das empresas “pontocom”, onde estas empresas começaram a enxergar que o comércio através de dispositivos móveis seria algo altamente lucrativo.Sua definição é bem simples: é toda transação que inicia e termina no celular. Para muitos, m-Commerce define-se somente em realizar transações bancárias através do celular, mas na verdade a tecnologia vai muito além disto. Existem alguns casos no Brasil bem interessantes em que o m-Commerce se inicia com uma propaganda ou até mesmo um cupom de desconto que é enviado via SMS, desperta a atenção do cliente e resulta em uma compra concretizada minutos depois através do próprio aparelho.
Lançado no primeiro semestre de 2008, o Oi Paggo é um outro caso brasileiro de m-Commerce. Através dele é possível realizar compras e até mesmo efetuar pagamentos utilizando apenas o seu aparelho celular. Através do site do serviço, é possível consultar a relação dos estabelecimentos credenciados, que estão divididos por estado e cidade para facilitar a localização. A utilização do Oi Paggo é bem simples, basta o usuário realizar um cadastro através de um número 0800 ou através da internet e ao realizar a transação, o usuário informa o número do celular e uma senha que é informada no cadastro. Logo após finalizada a compra ou pagamento, o cliente receber um SMS de confirmação. Lembrando que, este serviço oferecido pelo Oi Paggo só se aplica a clientes móveis da Oi.
O Desenvolvedor de Sistemas Matheus Esteves utilizava o serviço e segundo o mesmo, devido a pouca opção de estabelecimentos que aceitam esta modalidade como forma de pagamento ele acabou suspendendo sua conta. Ele utilizava o Oi Paggo para recarga de celular. Matheus completou ainda que o sistema tinha muita instabilidade, além de uma taxa mensal que ele era obrigado à pagar, assim como ocorre com a anuidade de cartão de crédito independente do uso ou não do serviço.
O que acabamos de ver é um depoimento negativo de um ex-cliente do serviço o que não é nada bom e me leva a reflexão de que este tipo de serviço em nosso país ainda está um pouco imaturo e medidas de melhoria devem ser tomadas. Não sou uma pessoa pessimista, ainda mais tratando-se de tecnologia e tenho certeza que existem profissionais aqui no Brasil se dedicando para que o nosso m-Commerce seja referência em outros países.
Referência de consulta: Mobilepedia
